重要事項説明書

 

1.事業主体概要

設置者の名称 社会福祉法人 絆の杜
法人所在地 〒435-0052 静岡県浜松市東区天王町495-1
代表者氏名 理事長 池谷三郎
電話番号 053-423-0808
設立年月日 平成9年7月17日

 

2.ご利用施設

施設の名称 ケアハウス絆の杜天王
施設の所在地

〒435-0052 静岡県浜松市東区天王町495-1

施設長名 施設長 禾本光枝
電話番号 053-423-0808
FAX番号 053-423-0800
開設年月日 平成10年4月12日
定員 50名
損害賠償責任保険
加入先
東京海上日動火災保険株式会社

 

3.事業の目的と運営の方針

事業の目的 入居者が心身ともに充実した明るい生活を送ることができるように、入居者の生活の安定及び充実を図ることを目的とします。
施設運営の方針 食事や入浴などの生活の基本となるサービスを提供するほか、身体機能の低下等により介護を要する状況となっても介護保険制度の居宅サービスを利用することにより、自立した生活を維持できるように万全を尽くします。特に入居者の自主性の尊重を基本として、入居者が明るく、心豊かに暮らせる施設づくりを目指します。

 

4.利用用件

  1. 年齢が60歳以上であること。ただし入居者の配偶者、三親等内の親族と共に入居する場合はいずれか一方が60歳以上であれば入居できます。
  2. 家族と同居することが困難であること。
  3. 伝染性疾患がなく、かつ共同生活が可能であること。
  4. 生活費に充てることができる所得等があり、所定の利用料を継続的に支払うことが可能であること。
  5. 身元引受人が1名以上得られること。

5.職員の配置基準と職務

職種 業務内容 配置 勤務体制
1.施設長 総括 1名 常勤
2.事務職員 庶務、会計業務 1名以上 常勤
3.指導員 相談、助言、入居調整 1名 常勤
4.寮母 日常生活の支援、援助 2名以上 常勤
5.栄養士 献立作成、調理上の衛生管理 1名 常勤
6.調理員 献立表に基づき食事提供 5名以上 常勤

 

6.施設サービスの概要

(1)基準サービス

種類 内容
食事 栄養並びに入居者の身体の状況及び嗜好を考慮した食事を提供します。
【食事時間】
朝食 8時〜9時
昼食 12時〜13時
夕食 17時〜18時
入浴 原則として火、木、日とし、週4回以上の入浴の準備を行います。ただし、夏期は水曜日のみ休みとします。
【入浴時間】
男性 13時〜16時
女性 16時〜20時
介護を必要とする状態になった方は、居宅介護サービス等による特浴入浴介助を受けることができます。その時の入浴時間はその都度決定します。
健康管理 入居者の健康を維持するため、少なくとも年1回以上の健康診断を受ける機会を提供するなど必要な指導援助を行います。
利用者から健康に係る相談を受けたときは、速やかに医療機関等の紹介など必要な援助を行います。
相談及び援助 各種相談に応ずるとともに、余暇の活用及び居宅介護サービスの活用など必要な助言その他の援助を行います。
社会生活上の便宜 日常生活を営むに必要な行政機関等に対する手続きについて、これを行うことが困難である場合は、申出及び同意に基づき施設が代わって行います。

 

7.当施設ご入居に当って留意いただく事項

種類 内容
来訪・面会 入居者に来訪者があったときは、その都度御来客記録に記入し、事務所に届け出てください。
外出・外泊 入居者は、外出(短時間のものは除く)又は外泊しようとするときは、その前日までに、その都度、外出・外泊先・用件、施設へ帰着する予定時間等を施設長に届け出て下さい。
入居者留意事項
  1. 入居者は、相互に親睦と信頼を深め、善き隣人として融和し、他人の人権を無視するような言動がないように気をつけてください。
  2. バルコニーは災害・非常時の避難経路となりますので、避難に支障が出ないように十分注意してご使用してください。
  3. テレビ、ラジオ等音響機器の夜間における利用は、他の入居者の迷惑にならないようボリュームを落としてご利用してください。
  4. 入浴に際しては、他の入居者も利用することを考え清潔の維持に留意してください。
  5. 居室において、煙草の喫煙、石油ストーブ、電気ストーブ、アイロン、ろうそく、線香等火気類の使用を禁じます。
部外者の利用 外来者を宿泊させるときは、あらかじめ施設長に届け出てください。
但し、入居者が在室中である場合に限ります。
施設内禁止行為
  1. けんか、口論、泥酔、薬物乱用等他人に迷惑をかけること。
  2. 宗教活動、政治活動、営業活動、習慣等により、他人の自由を侵害したり、他人を排撃したりなど迷惑を及ぼすような行動をすること。
  3. 館内で火気を用いること。
  4. 施設の秩序、風紀を乱し、又は安全衛生を害すること。
  5. 故意又は無断で、施設若しくは備品に損害を与え、又はこれらを施設外に持ち出すこと。
  6. 施設内で動物を飼育すること。

 

8.個人情報の保護

職員が得た入居者の個人情報については、原則として施設の介護サービスの提供以外の目的で利用しないものとし、外部への情報提供については必要に応じて入居者又はその家族の了解を得るものとします。

9.高齢者虐待の防止

入居者等の人権擁護・虐待防止のために、次に揚げるとおり必要な措置を講じます。

  1. 研修等を通じて、職員の人権意識の向上や知識や技術の向上に努めます。
  2. 職員が支援にあたっての悩みや苦労を相談できる体制を整える他、職員が入居者等の権利擁護に取り組める環境整備に努めます。

10.緊急時の対応

入居者に病状の急変が生じた場合は、速やかに主治医または強協力医療機関への連絡を行う等の必要な措置を講じるとともに、緊急連絡先へも速やかに連絡します。

 

11.苦情相談窓口

  1. サービスに関する相談や苦情については、次の窓口で対応します。
    相談窓口 安永浩実(相談員)
    電話番号 053-464-5823
  2. 公的機関においても、次の機関において苦情申し出ができます。
    静岡県社会福祉協議会運営適正化委員会
    所在地 静岡県静岡市青い区駿府町1番7号
    電話番号 054-254-5248
  3. 苦情処理第三者委員
    公平中立な立場で、苦情を受け付け相談にのっていただける委員です。
    氏名 竹山断志
    住所 浜松市中区広沢1-5-65
    電話番号 053-456-2038

    氏名 村松はつゑ
    住所 浜松市東区小池町2216-1
    電話番号 053-463-6687